Posudzovanie významnosti bolo považované len ako súčasť regulácie. Postupne sa však vyvinulo do kľúčového strategického nástroja. Spoločnostiam pomáha zamerať sa na ESG témy, ktoré majú najväčší vplyv na výkon a reputáciu. Dostupné technológie ho transformujú na dynamický, dátami riadený proces pre podporu rozhodovania, zmierňovanie rizík a dôveru zainteresovaných strán.
V minulosti bolo posudzovanie významnosti v kontexte ESG reportingu definované z finančného hľadiska. Jej účelom bolo určiť vplyv environmentálnych, sociálnych alebo riadiacich faktorov na ekonomickú výkonnosť spoločnosti, jej strategickú orientáciu alebo rozhodnutia investorov. Relevantnosť témy závisela od jej potenciálu generovať finančné riziko alebo príležitosť. Postupne však regulačné zmeny (napríklad zavedenie CSRD), meniace sa očakávania zainteresovaných strán a nové štandardy vykazovania viedli k širšiemu výkladu významnosti. Stále viac sa ukazovalo, že spoločnosti nie sú vystavené len externým rizikám udržateľnosti, ale samé generujú vplyvy, ktoré môžu byť významné z environmentálneho a sociálneho hľadiska. Tento vývoj viedol k vzniku konceptu dvojitej významnosti. Dvojitá významnosť spočíva na dvoch odlišných, ale komplementárnych rozmeroch. Prvým je finančná významnosť, ktorá zachováva tradičný pohľad zvonku dovnútra. Posudzuje, ako môžu otázky udržateľnosti ovplyvniť finančnú výkonnosť, hodnotenie alebo strategickú odolnosť spoločnosti. Druhým je významnosť vplyvu s perspektívou zvnútra von. Hodnotí vplyvy spoločnosti na životné prostredie, spoločnosť a širšiu ekonomiku bez ohľadu na finančné dôsledky pre organizáciu.
Prečo je významnosť dôležitá pre podnikanie
Pomocou posudzovania významnosti sa organizácie môžu sústrediť na témy, ktoré ovplyvňujú ich činnosť, dodávateľské reťazce, dodržiavanie predpisov a dopad na spoločnosť. Rastúca zložitosť v oblasti ESG vyžaduje, aby firmy rozlišovali medzi dôležitými a okrajovými témami. Zlepšujú sa tak rozpočtové rozhodnutia, neplytvá sa zdrojmi na iniciatívy s nízkou prioritou a investície smerujú do oblastí, ktoré posilňujú výkonnosť, odolnosť a dôveryhodnosť. Okrem stanovenia priorít však hodnotenie významnosti slúži ako most medzi očakávaniami zainteresovaných strán a firemnou stratégiou. Firmy si môžu zosúladiť ciele udržateľnosti s reálnymi problémami, ako sú klimatické riziká, pracovné postupy, diverzita, transparentnosť riadenia a dodržiavanie predpisov.
5 spôsobov, ako nástroje na posudzovanie významnosti podporujú podnikanie
Nástroje na posudzovanie významnosti sa vyvinuli do výkonných strategických nástrojov. Firmám pomáhajú premeniť komplexnosť ESG oblasti na využiteľné poznatky pomocou kombinovania dát, technológií a informácií od zainteresovaných strán. Tieto riešenia zlepšujú rozhodovanie vo viacerých rozmeroch riadenia firmy: od objasnenia priorít až po informovanie o dlhodobom plánovaní. Nasledujúcich päť oblastí ilustruje, ako digitálne nástroje na posudzovanie významnosti priamo podporujú výkonnosť podniku a strategické zosúladenie.
Presné určenie ESG priorít
Digitálne nástroje umožňujú spoločnostiam identifikovať a priorizovať ESG témy oveľa jasnejšie a rýchlejšie ako manuálne procesy. Vďaka súbežnému využívaniu kvalitatívnych vstupov zainteresovaných strán a kvantitatívnych dát môžu platformy vytvoriť jasnú hierarchiu podstatných otázok z hľadiska vplyvov aj finančných aspektov. Tento prístup rozhodovania sa zakladá na dôkazoch zhromaždených v rámci prevádzky a hodnotového reťazca. Schopnosť priradiť vstupy zainteresovaných strán ku konkrétnym obchodným aktivitám zaručuje, že stratégie udržateľnosti nie sú všeobecné. Odrážajú skutočné riziká, príležitosti a očakávania, ktoré sú obzvlášť cenné pre firmy pôsobiace vo viacerých regiónoch alebo sektoroch s rozličnou mierou ESG priorít.
Posilnenie angažovanosti a dôvery zainteresovaných strán
Snaha o zapojenie zainteresovaných strán sa často stretáva s problémami pri ich účasti, transparentnosti a následných krokov. Moderné platformy na posudzovanie významnosti vytvárajú digitálne prostredie, v ktorom môžu zamestnanci, investori, zákazníci, dodávatelia a zástupcovia komunity efektívne a v prípade potreby anonymne zdieľať svoje názory. Nástroje s podporou prieskumov, rozhovorov a spätnej väzby, robia tento proces škálovateľným a inkluzívnym aj v rozsiahlych geografických oblastiach. Analýza v reálnom čase a vizualizácia dát umožňuje spoločnostiam rýchlo spracovať vstupy týkajúce sa zapojenia a reagovať. Keď zainteresované strany vidia, že ich názory ovplyvňujú rozhodnutia, firmy si budujú dôveru a legitimitu. Dôveru a dôveryhodnosť je možné posilniť aj zdieľaním výsledkov a ďalších krokov, čo ďalej posilňuje transparentnosť a preukazuje ochotu konať.
Lepšie riadenie rizík a odhalenie príležitostí
Hodnotenie významnosti nie je len rebríček ESG tém. Pomáha spoločnostiam predvídať riziká a využívať príležitosti. Zdôrazňuje otázky s najpriamejším vplyvom na podnikanie, čím umožňuje vedeniu prijať proaktívne opatrenia pred vyhrotením problémov (zmeny v regulácii, kontrola zo strany investorov, zraniteľnosť dodávateľského reťazca alebo poškodenie reputácie). Poznatky o významnosti tiež často odhaľujú oblasti, v ktorých môžu spoločnosti inovovať alebo byť lídrom. Takéto zistenia sa dajú využiť na identifikáciu zvýšenia efektívnosti, nových modelov služieb alebo nových trendov (zodpovedné zásobovanie, dekarbonizácia, redizajn produktov alebo partnerstvá s komunitami). Premena poznatkov na stratégiu umožňuje spoločnostiam reagovať aj účinnejšie konkurovať.
Podpora strategického rozhodovania a dlhodobej hodnoty
Keď sú podstatné témy identifikované, stávajú sa podnetom pre stratégiu. Predstavenstvá a výkonní riaditelia môžu integrovať ESG priority do tvorby rozpočtu, alokácie kapitálu, vývoja produktov a rámcov riadenia rizík. Ciele udržateľnosti tak nie sú považované len za samostatné agendy, ale sú zakomponované do základného smerovania spoločnosti. To v konečnom dôsledku posilňuje tvorbu dlhodobej hodnoty. Zameraním sa na skutočne dôležité otázky môžu spoločnosti merať pokrok, efektívne alokovať zdroje a vyhnúť sa povrchným záväzkom. Posilňuje sa tak odolnosť podnikania, dôvera investorov a reputácia značky a zároveň zabezpečuje súlad s meniacou sa reguláciou.
Umelá inteligencia a technológie zvýšia efektívnosť
Technológie dnes umožňujú spoločnostiam zbierať a spracovávať veľké objemy dát z viacerých zdrojov, čím sa znižuje manuálna práca a ľudský predsudok. Umelá inteligencia dokáže identifikovať vzory a vznikajúce trendy, ktoré by prostredníctvom tradičného vykazovania nemuseli byť zrejmé. Prediktívna analýza môže pomôcť predvídať očakávania zainteresovaných strán alebo vývoj v oblasti regulácie. Okrem hlbších poznatkov ponúkajú digitálne platformy rýchlejšie spracovanie a kvalitnejšie výstupy. Dashboardy, vizuálne heatmapy a dynamické nástroje na vykazovanie poskytujú okamžitý prehľad o ESG prioritách.
Reálne využitie Synesgy
Zaujímavým príkladom je nadnárodná výrobná spoločnosť, ktorá využila platformu Synesgy na zapojenie tisícov zainteresovaných strán na viacerých kontinentoch. Prostredníctvom digitálnych prieskumov a analýz podporovaných umelou inteligenciou spoločnosť identifikovala klimatické riziká a transparentnosť dodávateľského reťazca ako svoje hlavné problémy. Namiesto toho, aby sa vedenie spoločnosti zameralo na viacero tém, využilo poznatky na zavádzanie obnoviteľných zdrojov energie a programy auditu dodávateľov. Výsledky boli hmatateľné. Výkonnosť v oblasti udržateľnosti sa merateľne zlepšila a zainteresované strany vyjadrili väčšiu spokojnosť so strategickým smerovaním spoločnosti.
Prekonávanie výziev pomocou digitálnych nástrojov
Mnohé firmy čelia opakovaným prekážkam pri posudzovaní významnosti. Najmä ak pôsobia v rôznych regiónoch alebo s rôznymi skupinami zainteresovaných strán. Únava zainteresovaných strán, veľké množstvo dát a ťažkosti so syntézou rôznych pohľadov môžu proces spomaliť a oslabiť. Digitálne nástroje však pomáhajú tieto problémy zmierniť automatizáciou zberu a spracovania dát, štandardizáciou formátov zapojenia a prezentáciou výstupov v prehľadných dashboardoch. Vizuálne mapovanie a intuitívne rozhranie uľahčujú porovnávanie názorov zainteresovaných strán, zisťovanie konsenzu a identifikáciu výnimočných prípadov. Vďaka tomu sa urýchľuje proces posudzovania a umožňuje sa jeho opakovanie v priebehu času. To je kľúčové pre meniace sa regulačné prostredie a očakávania zainteresovaných strán.
Zabezpečenie súladu s normami
Keďže sa rámce ako CSRD, GRI a SASB stávajú kľúčovými pre reportovanie a poisťovanie, firmy musia preukázať súlad. Popredné nástroje na posudzovanie významnosti integrujú tieto štandardy do svojich pracovných postupov, vedú používateľov cez mapovanie tém, dokumentáciu a prípravu zverejňovania. Nástroje znižujú potrebu odhadov a zabezpečujú, že reportovanie je dôveryhodné a v súlade s trhovými normami. Zosúladenie podporuje dodržiavanie regulácií a zároveň uľahčuje firmám komunikáciu pokroku investorom, zákazníkom a audítorom. Vďaka štandardizovaným šablónam a formátom pripraveným na export firmy ušetria čas strávený reportovaním a zlepšia prehľadnosť zverejňovaných informácií.
Budúcnosť nástrojov na posudzovanie významnosti
V budúcnosti budú nástroje na posudzovanie významnosti viac prepojené s inými firemnými systémami (platformy na riadenie firemných rizík, nástroje na správu ESG dát a finančné reportovanie). Monitorovanie v reálnom čase a priebežné aktualizácie nahradia periodické posudzovanie. Firmy budú môcť prispôsobovať priority podľa vývoju trendov, technológií alebo regulácií. Vylepšenia v oblasti umelej inteligencie a strojového učenia ešte viac posilnia prediktívnu schopnosť, čo pomôže firmám pripraviť sa na očakávania zainteresovaných strán.